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Con noi 10.000 Agenzie di viaggio

La rete distributiva di Eden Viaggi è costituita da oltre 10.000 agenzie che commercializzano i prodotti. 2.500 sono le agenzie “TOP” con le quali Eden Viaggi ha instaurato una partnership commerciale e di co-marketing sui territori di riferimento.
Performance ottenute grazie al supporto tecnologico di teleprenotazione CRS e Internet (con collegamenti in rete Pesaro / Roma / Milano) in grado di personalizzare itinerari e soluzioni ricettive per le esigenze più particolari.

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La vacanza è una cosa seria

LA FILOSOFIA EDEN VIAGGI

Crediamo che le vacanze siano un diritto, e sui diritti non scherziamo. Il nostro “mestiere” va oltre il progettare e distribuire cataloghi pieni di belle foto: creare un prodotto vacanza rappresenta una grande responsabilità. Ci prendiamo cura del vostro tempo libero.

Crediamo di dover agire ogni giorno secondo responsabilità, serietà e trasparenza. La reputazione è il nostro capitale più prezioso.

Crediamo che l’acquisto di una vacanza debba essere supportato da un approccio consulenziale e professionale: per questo mettiamo a vostra disposizione 30 anni di esperienza, 300 professionisti e una rete distributiva di 10.000 agenzie di viaggio in tutta Italia.

Crediamo che la soddisfazione del cliente sia il primo obiettivo e crediamo di poterlo raggiungere solo attraverso il controllo della qualità. Per questo misuriamo e valutiamo costantemente il gradimento dei nostri ospiti, partendo dai sorrisi che riceviamo fino ai risultati delle analisi di customer satisfaction che facciamo certificare da società specializzate esterne.

Crediamo che i nostri prodotti debbano essere davvero validi e rispondenti alle esigenze di chi li sceglie. Non esiste una vacanza perfetta per tutti: esiste la vacanza più giusta per ognuno di noi.

Crediamo che attraverso la qualità la nostra azienda si possa garantire una crescita sostenibile, oltre ad assicurare un futuro sereno a tutti i dipendenti del nostro Gruppo turistico.

Il vostro sorriso è il nostro mestiere. La vacanza è una cosa seria.

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Cataloghi e destinazione

All’interno dei cataloghi Eden Viaggi sono presentate oltre 3000 strutture ricettive. Sono tre i punti cardine di Eden Viaggi: attenzione alle esigenze della clientela, costantemente monitorate dall’Ufficio Marketing; innovazioni sulle offerte, personalizzate per il cliente; qualità e affidabilità dei servizi prestati.

La selezione dei prodotti (hotel, residence, appartamenti) avviene dopo attente analisi e valutazioni di tutti questi elementi.

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Eden Made, emozioni su misura

Eden Made è la linea di prodotto Eden Viaggi dedicata ai viaggiatori più esigenti. È stata pensata su misura per coloro che non si accontentano di prodotti di serie e desiderano che il loro viaggio calzi a pennello sulla loro voglia di partire, esplorare, vivere ed emozionarsi in ogni parte del Mondo.

Per questi viaggiatori in Eden Viaggi esiste una divisione pronta a rispondere ad ogni tipo di richiesta: professionisti speciali per viaggi speciali. Persone che progettano viaggi come articoli di alto artigianato. Ogni prodotto artigianale è unico perché si adatta al gusto o alle necessità di ciascuno, così come ogni viaggio.
L’artigiano sceglie i materiali e gli strumenti migliori per realizzare, ogni volta, un piccolo capolavoro, così come gli esperti di Eden Viaggi trovano sempre gli ingredienti ideali per confezionare un viaggio di assoluta qualità.

L’Oriente, l’America, gli Emirati, l’Africa profonda: la linea Eden Made non conosce confini, orizzonti e limiti.

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In vacanza con Margò

Margò è una linea di prodotto Eden Viaggi. Il significato di Margò è tutto racchiuso nell’acronimo My Alternative Real Globetrotter Operator: l’operatore alternativo dedicato ai viaggiatori liberi, che amano viaggiare senza fronzoli.

Margò non si rivolge a un cliente qualsiasi e in particolare non si rivolge al classico cliente del villaggio vacanza in stile italiano. Il suo obiettivo è quello di interpretare i gusti e le aspettative di chi non si sente un “turista”, ma piuttosto ama definirsi “un viaggiatore”. Vuole parlare a chi ancora considera il viaggio come un’occasione unica per conoscere luoghi e culture nuove e diverse.

Ogni struttura e ogni servizio sono stati selezionati e pensati in funzione delle esigenze di un cliente che deve sentirsi libero di costruirsi una vacanza su misura per sé. Durante l’estate Margò viaggia specialmente attraverso il Mediterraneo, l’Egitto, l’Africa e Caraibi. Durante la stagione invernale, si spinge fino ad esplorare tutta l’area caraibica. www.margo.travel 

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Tre modi di fare vacanza e un marchio di qualità

Il mercato richiede maggior differenziazione nelle opportunità di acquisto? Eden Viaggi viene incontro a queste esigenze offrendo tre modalità di scelta diversa, con un elemento in comune: la Qualità.


Gli Eden Village sono villaggi club situati nelle mete più attraenti del mondo. A garantire la totale serenità delle vostre vacanze, l’eccellente qualità dei servizi Eden Viaggi: ambienti accoglienti, trattamento all inclusive, attività di animazione, assistente residente, attrezzature sportive o per il benessere, cucina italiana, mini e junior club per bambini e ragazzi con personale italiano serio e affidabile. Scegliere un Eden Village per la propria vacanza significa scegliere di vivere un’esperienza Eden Viaggi a 360°.



Gli Eden Gold sono villaggi club presenti nelle destinazioni di vacanza più ambite. Eden Viaggi li sceglie per la posizione e per la qualità dei loro servizi: sono i villaggi più amati dalla clientela internazionale.
In ogni Eden Gold sono presenti cucina e animazione internazionale e i nostri assistenti italiani sempre a vostra disposizione.




Gli Eden Special possono essere hotel, resort, appartamenti, tour, safari o villaggi club: la tipologia di prodotto è sempre indicata nel logo. Selezioniamo ognuno di questi prodotti e ve li proponiamo, prestando sempre particolare attenzione al rapporto qualità-prezzo, alla location e all’affidabilità dei servizi.





Eden White è sinonimo di atmosfera unica. Un marchio riservato ai resort Eden Viaggi che offrono una miscela sorprendente di bellezza delle location e raffinatezza degli ambienti. In tutti i club e hotel Eden White, ogni elemento della vacanza, esprime fascino e armonia: l’equilibrio degli spazi, il comfort dei servizi, la discrezione dello staff. È l’ideale per chi è alla ricerca di una vacanza da dedicare esclusivamente a sé. Eden White non è un marchio legato al tipo di ospitalità, né al trattamento offerto.

Eden Hotels & Resorts, il lusso di sentirsi a casa

Eden Hotels è una società di gestione alberghiera nata dall’esperienza del Presidente Nardo Filippetti. Facendo riferimento a Eden Viaggi e condividendone la stessa filosofia, gli Eden Hotels sono il risultato del grande impegno dedicato all’ottenimento di un servizio sempre migliore tramite l’investimento in risorse umane e innovazioni tecnologiche, nella direzione dei più recenti sviluppi in ambito turistico.

Comprendono ottime strutture appartenenti a diverse categorie e sono pensati per incontrare e soddisfare ogni tipo di esigenza, dal turismo balneare, al business, al turismo sportivo, in particolare il cicloturismo. Per la posizione esclusiva, il comfort degli ambienti e l’alto livello di servizi, gli Eden Hotels garantiscono a tutti gli ospiti un soggiorno in perfetto benessere, circondati da professionalità, attenzione e cordialità.

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Eden Incoming & DMC: per una perfetta vacanza in stile italiano
 

In sinergia con gli altri settori aziendali, dal 1996 Eden Viaggi si è riproposta, sul mercato estero, con prodotti rivolti ad una clientela internazionale, individuale, di gruppo ed anche ai viaggi incentive. Il prodotto è composto da vacanze balneari e città d’arte. Per ampliare il proprio mercato, Eden Incoming, attraverso accordi con i principali tour operator esteri, propone la commercializzazione di strutture selezionate. L’attività dell’ufficio è supportata da un’attenta e costante analisi della domanda turistica dei paesi stranieri e da uno staff con elevata professionalità ed esperienza pluriennale.

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Viaggi di gruppo

I viaggi di gruppo, che da sempre fanno parte della storia di Eden Viaggi, rappresentano il punto di incontro fra esperienza e innovazione. Ogni viaggio, su qualsiasi catalogo EDEN, è disponibile anche in offerta per gruppi. Oggi Eden Viaggi guarda al mondo senza limiti, e organizza viaggi di gruppo per tutte le destinazioni e per tutte le esigenze.

Per qualsiasi meta, Eden Viaggi di Gruppo è sempre a vostra disposizione per creare un pacchetto su misura, per ogni tipologia e per ogni budget di spesa. Con un’offerta che spazia dalle più belle città d’Europa e d’America alla natura selvaggia dell’Africa, fino alle civiltà misteriose del Medio Oriente, Eden Viaggi di Gruppo saprà proporvi la soluzione più adatta alle vostre esigenze, con competenza, flessibilità e un ottimo rapporto qualità/prezzo. In ogni itinerario potrete trovare il giusto equilibrio tra passione per la scoperta, conoscenza e organizzazione perfetta grazie all’impegno e all’assistenza costante garantita Eden Viaggi.

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Eden Incentive: soluzioni da applauso

A completamento del poliedrico panorama di attività, Eden Viaggi ha creato la divisione Incentive, che attinge all’ampia programmazione ed esperienza del Tour Operator Eden Viaggi ed alle sinergie in atto con catene alberghiere affermate. Questa versatilità consente ad Eden Incentive di spaziare, offrendo una gamma completa di proposte adattabili, dalle più piccole alle più grandi convention aziendali.

La qualità dei servizi offerti, abbinata ad un’efficace politica commerciale, ha portato l’ufficio Incentive a distinguersi per l’ottimale rapporto qualità/prezzo. Oltre a ciò, la determinazione nel perseguire il proprio obiettivo di proporre viaggi emozionanti e di massima soddisfazione per il cliente, hanno determinato un’espansione costante nel tempo consentendo di raggiungere un’alta penetrazione di mercato.

Nasce ED, la società di Event Design del gruppo

ED - è la nuova società di EVENT DESIGN, parte della galassia Eden Viaggi, nata con l’obiettivo di proporre un’offerta innovativa al mondo delle aziende, forte del know-how relativo al travel e della capacità progettuale e organizzativa nel mondo degli eventi.
Va a potenziare l’attività MICE (Meeting, Incentive, Congress, Events), da sempre parte integrante del DNA Eden Viaggi, grazie all’ingresso all’interno del gruppo di un nuovo team di progettazione e produzione eventi, composto da professionisti di grande esperienza e in grado di garantire elevati livelli di qualità ed efficienza.

L’idea di creare una nuova divisione aziendale nasce dalle esigenze provenienti dal mondo delle imprese. In un contesto di mercato difficile, la strategia migliore è privilegiare le relazioni con tutti gli interlocutori legati direttamente alle vendite ed alla produttività: sono loro i protagonisti del business. A loro le aziende devono raccontare un’idea di futuro, narrare un percorso di sviluppo e innovazione, trasmettere fiducia ed entusiasmo. Le occasioni migliori per farlo sono esperienze condivise di vita vissuta: viaggi, incontri, eventi.

Un leader tra leader

Alcune aziende con cui abbiamo collaborato:

Acqua Panna, Allianz, Arena, Arexons, Aurora, Autogrill, Banca Intesa, Banca lombarda e Piemontese, Banca Mediolanum, Banca Sara, Beghelli, Bosch, Bridgestone, Campari, City, Danone, De Agostini, Dixan, Helvetia Vita, Intesa San Paolo, Kraft, Le Coq Sportif, Lottomatica, Max Meyer, Mediolanum, Mondadori, Nestlè - Motta, Pirelli, Radio Capital, Radio 105, Radio Dee Jay, Radio Montecarlo, RAS, RCS, Rex, Riello, Samsung, Shell, Sky, Societe Generale, Sony Pictures, Subaru, Vitasnella-Ferrarelle, Weight Watchers, Xbox 360, Yamaha.

La professionalità di Eden Viaggi è stata scelta da molte delle primarie aziende italiane, per realizzare partnership in merito ad importanti iniziative di comunicazione ed incentive che hanno ottenuto visibilità sui principali media. La comprovata professionalità gestionale e l’ottimale qualità delle strutture e dei servizi hanno ricevuto un ulteriore riconoscimento nel successo di ogni collaborazione portata a termine ed hanno consentito la creazione di legami duraturi con la maggior parte delle aziende.