Potrai, a tua discrezione e fino a 10 giorni prima della data di partenza, modificare destinazione e/o aeroporto e/o data di partenza senza spese di modifica per un altro pacchetto vacanza effettuato con voli Neos.

• la pratica originaria deve contenere un pacchetto Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi o Turisanda 1924, purché con volato Neos, confermato dal 1° al 31 maggio 2026.
• la pratica originaria deve contenere la Top Booking Easy Plus che, in caso di modifica della destinazione, non verrà richiesta nuovamente;
• la nuova prenotazione potrà essere confermata sui pacchetti disponibili a brand Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda1924 necessariamente comprensivi di soggiorno e volo Neos per partenze entro il 31 ottobre 2026;
• la nuova data di partenza potrà essere precedente a quella confermata inizialmente o anche successiva (in questo caso con un limite massimo di +15 giorni rispetto alla data di partenza presente nella pratica originaria);
• è possibile effettuare 1 sola modifica;
• sono esclusi da questa promozione le prenotazioni tour;
• le quote della nuova pratica, qualora fossero più alte, verranno adeguate e verranno pertanto richieste le relative differenze;
• non sono invece previsti rimborsi o adeguamenti in difetto nel caso in cui la quota della nuova prenotazione fosse inferiore rispetto a quella originaria.

Una volta confermata la prenotazione del pacchetto di viaggio sarai assicurato contro le fluttuazioni dei costi legati al carburante aereo. Il prezzo è bloccato e non subirà alcuna variazione.

Qualora non fosse possibile partire per la destinazione prescelta per cause di forza maggiore derivanti da eventi imprevedibili potrai scegliere tra due ulteriori opzioni:

• valutare una valida alternativa tra le innumerevoli opportunità di vacanza di Alpitour World;
• ottenere immediato rimborso del pacchetto di viaggio

Nei 7 giorni antecedenti la data di partenza beneficerai di una ulteriore tutela denominata “Neos Fuel Protection”. Con essa ti garantiamo che verrai informato, prima della partenza dall’Italia, di eventuali limitazioni legate alla carenza di carburante in fase di rientro e quali saranno le soluzioni che verranno adottate.

Qualora invece sia già arrivato in destinazione con un pacchetto soggiorno+volo Neos e si verifichi la circostanza eccezionale di carenza di carburante, Alpitour World e Neos ti assicureranno comunque il rientro. Con noi, una volta partito, il tuo viaggio di ritorno a casa è sempre assicurato!

È prevista una sola modifica per prenotazione.

Sì. Se la nuova soluzione scelta ha un costo superiore, la differenza di prezzo verrà adeguata. Non sono invece previsti rimborsi nel caso di quota inferiore.

No, il prezzo del pacchetto è sempre bloccato e non subisce variazioni legate alle oscillazioni del costo del carburante aereo.

In caso di eventi imprevedibili che rendano impossibile la partenza, è possibile scegliere tra:

• un’alternativa di viaggio all’interno delle proposte Alpitour World
• il rimborso dell’importo pagato, secondo le modalità indicate.

È una tutela aggiuntiva valida nei 7 giorni prima della partenza che garantisce:

• informazione preventiva su eventuali limitazioni dovute alla carenza di carburante
• il rientro assicurato in Italia, anche in caso di circostanze eccezionali a destinazione.

Sì. I tour sono esclusi dalla promozione Keep Calm & Travel

Sì. La pratica originaria deve includere Top Booking Easy Plus, che non sarà richiesta nuovamente in caso di modifica.