L'hotel è situato nel cuore di Bilbao, di fronte al Palazzo di Giustizia. Vanta una posizione privilegiata nel quartiere finaziario. Gli ospiti potranno raggiungere agevolmente i vari luoghi di interesse cittadini, tra cui il Museo Guggenheim, il quartiere vecchio, il teatro dell'opera Arriaga e il Palazzo dei congressi e della musica Euskalduna. La zona è ben servita dai mezzi pubblici: la stazione della metropolitana di Abando è situata a finaco dell'hotel, la stazione centrale, da cui partono i treni suburbani e interregionali, dista appena 200 m. Ristrutturato nel 2007, l'hotel si sviluppa su 7 piani e dispone di un totale di 141 camere, di cui 27 singole, 109 doppie, 2 camere familiari e 3 suite. È dotato di hall con reception (aperta 24 ore su 24), cassetta di sicurezza, sportello per il ca...