Domande più frequenti

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Per prenotazioni puoi chiamare il contact center allo 0721.17231. Chiamaci da Lunedì a Venerdì dalle 9 alle 19.30 (orario continuato) e il sabato dalle 9 alle 19, al costo di una chiamata nazionale. Per assistenza durante o dopo la partenza puoi contattare il numero AMICO allo 011 19682471, disponibile dal lunedì alla domenica dalle 04:00 alle 24:00.

I documenti di viaggio saranno disponibili una volta effettuato il saldo pratica nella sezione "Documenti di viaggio" della tua area riservata MyAlpitourWorld pertanto non riceverai nulla ma dovrai scaricarli autonomamente. Ai cittadini italiani è richiesto un documento di identità valido per il Paese di destinazione e dei documenti di viaggio precedentemente scaricati dal nostro sito. Per tutti gli altri cittadini invitiamo a rivolgersi alla polizia di frontiera oppure alle autorità dei rispettivi paesi sul nostro territorio.

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